Не са длъжни. След приключване на кредита трябва да си изискате документ, че е приключен някои институции го предлагат безплатно други го предлагат срещу такса. Банките например доколкото съм запознат задължително е срещу такса небанковите например БНП Париба (поне до миналата годината) го предлагат без заплащане. Ако обаче сте имали няколко кредита за всеки един от тях поне при горепосочената от мен институция се подава молба за всеки кредит.
Най-сигурно е да си направите проверка в ЦКР. Ако имате КЕП може и онлайн ако нямате имате правен един път годишно (безплатно) да си изискате в срок от 14 работни дни ще ви върнат, но това става по пощата. Ако кандидаствате в банкова институция там задължително правят проверка.

Тези неща трябва да са ти описани в договора за кредит в него задължително имаш и погасителен план както и преддоговорна информация.
Наскоро бях, че има фирми които се занимават със възстановяване на подобни суми от кредит срещу някакъв % от възстановената сума не плащаш такси ако трябва те завеждат дела срещу кредитното дружество (nadplatih.com) Не работя там просто ако с това може да съм ти полезен. Иначе от кредитната институция може да получиш накрая удостоворение за закрит кредит. Другото да си пазиш бележките с които си плащал. Иначе всички такси трябва да са описани в договора.
За друго не се сещам успех!